PESOTO (www.pesoto.md) oferă servicii de livrare a cumpărăturilor din SUA și China în Republica Moldova. Această politică descrie ce date personale colectăm, de ce și cum le protejăm — pe site și în aplicația mobilă Pesoto.

Date de identificare: nume și prenume (inclusiv transliterarea latină), necesare pentru vămuire și predarea coletelor.

Date de contact: adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare și orașul.

Date despre colete: numerele de urmărire, magazinul, conținutul declarat și valoarea — cerute de legislația vamală.

Date de plată: plățile sunt procesate de banca parteneră (Bank of Georgia). Noi nu stocăm și nu vedem datele cardului.

Date tehnice: jurnale de acces, identificatori de sesiune, token-uri pentru notificări push (dacă le permiteți) și cookie-uri necesare funcționării site-ului.

Pentru prestarea serviciului: recepția, transportul, vămuirea și livrarea coletelor; comunicarea despre starea lor (e-mail, notificări push).

Pentru obligații legale: declarații vamale și evidența cerută de autorități.

Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru publicitate terță.

Transportatorilor și partenerilor logistici (de ex. Nova Post) — pentru livrare; autorităților vamale — pentru vămuire; băncii partenere — pentru procesarea plăților; furnizorilor IT (găzduire, e-mail tranzacțional) — strict pentru funcționarea serviciului.

Datele contului — cât timp contul este activ. Datele despre colete și plăți — pe termenul cerut de legislația vamală și fiscală, după care sunt șterse sau anonimizate.

Puteți cere accesul la datele proprii, corectarea sau ștergerea lor, precum și dezactivarea notificărilor push din setările telefonului. Pentru orice solicitare scrieți-ne la info@pesoto.md — răspundem în cel mult 30 de zile.

Putem actualiza această politică; versiunea curentă și data intrării în vigoare sunt publicate pe această pagină.

PESOTO (pesoto.md / pesoto.com.ua) provides delivery of purchases from the USA and China to Moldova and Ukraine. This policy describes what personal data we collect, why, and how we protect it — on the websites and in the Pesoto mobile app.

Identity: first and last name (including the Latin transliteration), required for customs clearance and parcel hand-over.

Contact details: e-mail address, phone number, delivery address and city.

Parcel data: tracking numbers, the store, declared contents and value — required by customs law.

Payments: processed by our partner bank (Bank of Georgia). We never store or see your card details.

Technical data: access logs, session identifiers, push-notification tokens (if you allow them) and cookies necessary for the site to work.

To provide the service: receiving, transporting, customs-clearing and delivering parcels, and notifying you about their status (e-mail, push).

To meet legal obligations: customs declarations and mandatory record-keeping.

We do not sell personal data and do not use it for third-party advertising.

Carriers and logistics partners (e.g. Nova Post) for delivery; customs authorities for clearance; the partner bank for payment processing; IT providers (hosting, transactional e-mail) strictly to run the service.

Account data — for as long as the account is active. Parcel and payment records — for the period customs and tax law requires, after which they are deleted or anonymised.

You may request access to, correction of, or deletion of your data, and you can disable push notifications in your phone's settings. Write to info@pesoto.md — we reply within 30 days.

We may update this policy; the current version and its effective date are published on this page.