Ajutor·Plăți și bani

Coduri promoționale: cum se aplică

Codul promoțional este o reducere la transport. Distribuim coduri în promoții, newslettere și rețele sociale; un cod poate avea termen de valabilitate și poate fi de unică folosință.

Cum se aplică

1. Când coletul a sosit și e gata de plată, deschideți fereastra de plată. 2. În câmpul „Cod promoțional” introduceți codul și apăsați „Aplică”. 3. Reducerea apare imediat în factură — vedeți noua sumă încă înainte de plată. V-ați răzgândit — apăsați „elimină” și plătiți fără cod. 4. Plătiți ca de obicei: din sold sau cu cardul.

Codul se aplică exact în momentul plății — nu poate fi „atașat” coletului din timp, dar nici nu e nevoie de grabă: până nu apăsați „Plătește”, nimic nu se retrage.

La ce se aplică reducerea

Reducerea scade doar costul transportului. Serviciile depozitului, asigurarea și celelalte poziții din factură se plătesc integral. Dacă un cod cu sumă fixă e mai mare decât costul livrării, reducerea se limitează la costul livrării — factura nu intră „în minus”.

Dacă plătiți mai multe colete odată, reducerea se împarte între ele proporțional cu costul livrării fiecăruia.

De ce codul poate să nu funcționeze

• „Un asemenea cod nu există” — verificați greșelile de tastare: codul se introduce exact ca în promoție. • „Termenul a expirat” / „încă nu a început” — codul are o fereastră de valabilitate. • „Codul a fost deja folosit” — un cod de unică folosință a fost deja activat de cineva. • „Acest cod e pentru altă țară” — codurile se emit pentru un site anume: codul unei promoții din Moldova nu funcționează pe site-ul ucrainean, și invers. • „Nu e nimic de redus” — coletele alese nu au taxă de livrare.

Bine de știut

• Cashback-ul se calculează din suma de după reducere — din costul redus al transportului. • Un cod la o plată: mai multe coduri nu pot fi combinate într-o singură factură. • Urmăriți newsletterele și rețelele noastre sociale — codurile noi apar exact acolo.

Înapoi la ajutor