Помощь·Покупки в магазинах

Магазин не принимает мою карту — что делать

Иногда американский магазин отклоняет иностранную карту — чаще всего из-за несовпадения страны карты и адреса доставки или из-за антифрод-фильтров магазина. Это решаемо.

Что попробовать по порядку

1. Убедитесь, что карта открыта для интернет-платежей и международных операций (настраивается в приложении банка). 2. В платёжном адресе (billing address) укажите адрес, зарегистрированный в вашем банке, а в адресе доставки (shipping) — адрес склада. Это разные поля, магазины их различают. 3. Попробуйте другую карту — иногда всё решает Visa вместо Mastercard или наоборот. 4. Подарочная карта магазина (gift card): купите её картой, оплатите заказ ею. Работает в Amazon и многих других. 5. Напишите нам — поможем с выкупом товара, если магазин так и не принял оплату.

Что не поможет

Повторять одну и ту же оплату много раз подряд не стоит: антифрод магазина может заблокировать аккаунт.

Назад в помощь