Помощь·Услуги на складе

Сроки бесплатного хранения

Каждая посылка хранится на складе бесплатно 31 день — отсчёт идёт с момента её приёмки. За месяц можно спокойно дособрать другие покупки и отправить всё вместе.

Что после 31 дня

• Хранение становится платным: $1 за каждый день сверх срока, плюс разовый сбор $5 за возврат посылки в обработку. • Ещё через 15 дней (на 46-й день) невостребованная посылка переводится в проблемные: возврат из этого статуса стоит $1 за день плюс $10. • Оплата хранения обнуляет счётчик — после неё снова начинается бесплатный срок.

Как не платить за хранение

• Декларируйте и оплачивайте посылки, не откладывая на последние дни. • Если собираете несколько заказов в одну отправку — планируйте так, чтобы первый из них не «висел» месяц. • Дата окончания бесплатного срока видна на странице посылки в кабинете.

Назад в помощь