Страховка покрывает утрату и повреждение посылки на международном отрезке пути — от вылета со склада до передачи вам или локальному перевозчику. Стоит 2.5% от заявленной стоимости товаров.
Как оформить
Отметьте страховку при декларировании посылки — до её отправки рейсом. Сумма страховки добавится к счёту за доставку.
Что покрывается
• Утрата посылки в пути. • Повреждение содержимого при транспортировке.
Возмещение считается от заявленной в декларации стоимости — ещё одна причина декларировать точно по счёту магазина: при страховом случае именно инвойс подтверждает сумму.
Что не покрывается
• Заводской брак товара и скрытые дефекты — это вопрос к магазину. • Повреждения из-за нарушения магазином правил упаковки хрупкого товара, о которых мы предупредили. • Посылки без страховки возмещаются в пределах ответственности перевозчика — это заметно меньше стоимости товара.
Когда страховка особенно разумна
• Электроника и всё хрупкое. • Товары дороже $100. • Стеклянные флаконы, коллекционные предметы.
Страховой случай
Зафиксируйте повреждение фото при получении и напишите в поддержку в течение 48 часов — приложите фото и инвойс. Дальше мы ведём случай сами.