Помощь·Оплата и деньги

Промокоды: как применить

Промокод — это скидка на транспортировку. Мы раздаём коды в акциях, рассылках и соцсетях; у кода может быть срок действия, и он может быть одноразовым.

Как применить

1. Когда посылка приехала и готова к оплате, откройте окно оплаты. 2. В поле «Промокод» введите код и нажмите «Применить». 3. Скидка сразу отобразится в счёте — вы видите новую сумму ещё до оплаты. Передумали — нажмите «убрать» и оплатите без кода. 4. Оплатите как обычно: с баланса или картой.

Код применяется именно в момент оплаты — заранее «прикрепить» его к посылке нельзя, но и торопиться некуда: пока вы не нажали «Оплатить», ничего не списано.

На что действует скидка

Скидка уменьшает только стоимость транспортировки. Услуги склада, страховка и прочие позиции счёта оплачиваются полностью. Если код на фиксированную сумму больше стоимости доставки, скидка ограничивается стоимостью доставки — «в минус» счёт не уходит.

Если оплачиваете несколько посылок сразу, скидка распределяется между ними пропорционально их стоимости доставки.

Почему код может не сработать

• «Такого промокода нет» — проверьте опечатки: код вводится точно как в акции. • «Срок действия истёк» / «ещё не начал действовать» — у кода есть окно действия. • «Промокод уже использован» — одноразовый код кто-то уже активировал. • «Этот промокод для другой страны» — коды выпускаются для конкретного сайта: код акции для Молдовы не сработает на украинском сайте, и наоборот. • «Здесь нечего скидывать» — в выбранных посылках нет платы за доставку.

Хорошо знать

• Кэшбэк считается от суммы после скидки — с уменьшенной стоимости транспортировки. • Один код на одну оплату: объединить несколько промокодов в одном счёте нельзя. • Следите за нашими рассылками и соцсетями — новые коды появляются именно там.

Назад в помощь